FAQ よくあるご質問
後払いを選択した場合、後日郵送にてネットプロテクションズ様よりお支払いの通知書が送付されます。
請求書が届きましたらお支払いをお願い致します。
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商品とは別に決済会社（ネットプロテクションズ）から、お支払いの明細書を郵送にて送付しております。
また請求書は郵便の為、数日遅れて投函されます。
また請求書は郵便の為、数日遅れて投函されます。
決済方法でNP後払いを選択されたお客様で、審査がNGまたは保留となった場合にご注文者様の確認をさせて頂く場合があります。
またNGとなった場合は銀行振込または別の決済方法での再注文をお願いしております。
またNGとなった場合は銀行振込または別の決済方法での再注文をお願いしております。
イヤリング金具を取り付け出来る商品については、各商品ページにチェックボックスを設置しております。
ご希望の方は商品毎にチェックを入れてからご購入下さい。
ご希望の方は商品毎にチェックを入れてからご購入下さい。
全てのファッションジュエリーで金属アレルギーを防止する特殊コーティングを承っております。 各商品ページに金属アレルギー対応加工のチェックボックスを設置しておりますので、ご希望の方は商品毎にチェックを入れてからご購入下さい。 >> 金属アレルギー防止加工の詳細はこちら <<
在庫のある商品については午前中までのご注文確定（決済完了）は即日出荷致します。 土日祝はお休みのため翌営業日出荷となります、予めご了承ください。
予約注文の商品が含まれる場合は、商品が全て揃い次第出荷となります。
予約注文の商品が含まれる場合は、商品が全て揃い次第出荷となります。
弊社では、衛生面のこともありすべての商品で使用・未使用関係なく返品・交換はお受け付けておりません。 尚、商品の破損・商品不足等がありましたら、すぐに新しい商品を送付させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
Yahooメールなど一部のフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、当社からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。 またPCからのメールを拒否をするなどの設定がキャリアによっては指定をされております。 メールが受信出来ない際は一度迷惑メールフォルダ内の確認、もし設定されておられる場合は「nadesico.shop」のドメイン解除をお願い致します。
ご質問が見当たらない場合は下記よりお問い合わせください。
お問い合わせはコチラ
なりすまし・いたずら注文について
１. なりすまし・いたずら注文等への対応
他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
２. なりすまし・いたずら注文等を防止策
(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
３. なりすまし・いたずら注文等が行われた場合
悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また極めて悪質な注文者については損害賠償請求を致します。